آشنایی با خدمات ارسال پیامک پاردیک
دی ۱, ۱۳۹۴
ارتباط اس ام اس مارکتینگ و میزان فروش
بهمن ۲۴, ۱۳۹۴
نمایش همه

نقدی بر ارسال پیامک های انبوه در ایران

نقدی بر ارسال پیامک های انبوه در ایران

 

تعجب نکنید!

بله، پاردیک شاپ ارایه دهنده خدمات ارسال پیامک انبوه است و شاید به نظر بیاید که نباید از سیستمی که خودش یکی از عرضه کنندگان آن است انتقاد کند. در واقع ما از ابزار (پیامک) انتقاد نمی کنیم بلکه نحوه استفاده از این سیستم مورد بحث ما است.
اس ام اس یا پیامک دارای ویژگی های منحصر بفردی است. این ابزار مخابراتی – دیجیتالی می تواند یکی از بهترین روش های برقراری ارتباط با مشتری و بازار باشد اما در صورت استفاده نادرست، تبدیل به یک ابزار ضد تبلیغات می شود. امروزه در کشور ما کاربران زیادی در حال ارسال پیامک های انبوه و اشخاص زیادی در حال دریافت آن هستند. اما آیا به راستی این روش ارسال درست است؟

پنل ارسال اس ام اس

شاید، اگر این پرسش از یک خدمات دهنده پیامک پرسیده شود، پاسخ مثبت داشته باشد. به هر حال رابطه ای مستقیم میان میزان ارسال پیام و درآمد سیستم های ارسال اس ام اس وجود دارد. اما از دیدگاه پاردیک شاپ، این رویه اصلا مناسب نیست. در ادامه به کاستی های این خدمات که در اثر رفتار استفاده کنندگان آن روی داده است می پردازیم:

ابزار تبلیغاتی با اثر ضد تبلیغات

بمباران تبلیغاتی یکی از موثرترین روش های برند سازی است. بدین معنا که به هر جا می نگرید (نام آن برند) را می بینید. هر چه می شنوید (نام آن برند) است. اما این بمباران توسط همه ابزارهای تبلیغاتی صورت می پذیرد و نه صرفا یک ابزار. در نتیجه آزار دهنده نخواهد بود بلکه (آن برند) را در ذهن مخاطب بسیار معتبر می کند و حتی بزرگتر از آنچه هست نمایش داده می شود.

اما اگر فقط به وسیله یک ابزار تبلیغاتی مستقیم، شروع به آگهی دادن کند، پس از مدت کوتاهی به یک ضد تبلیغ آزاردهنده بدل می شود. وقت و بی وقت آگهی می دهد و با این کار، مخاطب را از خود بیزاز می کند.

مزاحمت های پی در پی

این اتفاق برای ابزار تبلیغاتی پیامک انبوه روی داده است. تعداد پیامک ها از حد خود گذشته است و هیچ هدفمندی محتوایی، سنی، جنسی ودر روش ارسال وجود ندارد! نتیجه می شود اینکه: پیامک نخوانده پاک می شود!!

اگر دوست صمیمی شما هم ساعت ۷ صبح برایتان اس ام اس بفرستد، به گمان زیاد ناراحت می شوید که چقدر وقت نشناس است. چه رسد به پیامکی که با هدف تبلیغات به دستگاه موبایل شما می رسد. این پیشنهاد را از ما داشته باشید و اگر موافق بودید اجرایش کنید: ارسال اس ام اس (زمان) دارد.

همه مواردی که گفته شد، کلیات بحث اس ام اس مارکتینگ بود. بازاریابی به کمک اس ام اس دارای گستره بسیاری است و روش های گوناگونی برای این کار وجود دارد. اما بهترین روش آن بازاریابی از طریق برقراری رابطه ای دو طرفه میان شما و بازار است. بدین معنا که باید بازار خود را بشناسید تا بدانید چه محتوایی را برای چه کسی ارسال می کنید. شرکت ماشین سازی فورد آمریکا با همین روش موفق شد ۲ محصول خود را به خوبی بفروش رساند. تنها با برقراری ارتباط دو طرفه با بازار.
نقد دیگری که پاردیک شاپ به سیستم های ارسال پیامک دارد، درباره سرویسی ویژه به نام خدمات شارژ معکوس یا ارزش افزوده یا ارسال پیامک به هزینه گیرنده آن است.
طبیعی است که هر انسان عاقلی تنها در صورتی حاضر به پرداخت هزینه برای کالا یا خدمات است که آن کالا یا خدمات دارای ارزش واقعی باشد و از طرفی به حال وی مفید واقع شود. فرض کنید یک اتومبیل که در بازار ۱۰۰ میلیون تومان می ارزد در یک آگهی ۲۵۰ میلیون بفروش می رسد. درست است که این کالا برای شما مفید است اما ارزشش واقعی نیست. در سیستم ارسال پیامک به هزینه مشتری، محتوای پیامک باید به قدری غنی باشد که گیرنده با میل خود نسبت به دریافت و در مقابل پرداخت هزینه اش اقدام کند. اما آیا به راستی چنین است؟ حتما برای شما هم از این دست پیامک ها ارسال شده است:

میزان افزایش حقوق در سال آینده… چرا مردها بیشتر عمر می کنند… عدد ** را ارسال کن… هر پیام ۱۰۰ تومان

ترفندهای افزایش سرمایه… عدد ** عضویت با ارسال کد…. پیامی ۱۰۰ تومان

شارژ رایگان… دریافت شارژ رایگان با ارسال عدد ** هر پیامک ۵۰ تومان

آموزش بیلیارد با پیامک… عضویت ارسال عدد ** هر پیام ۱۵۰ تومان

و از این دست تبلیغات! اما آیا واقعا این محتوا شما را به خود جذب می کند؟ آیا حاضر هستید برای دریافت اینگونه پیامک ها هزینه ای پرداخت کنید؟ اینکه رنگ چشم خود را بفرستید و فال شما گفته شود، یک محتوای عنی است؟
از دیدگاه پاردیک شاپ، خیر چنین نیست
. اینگونه محتواها و ارسال ها برپایه عدم شناخت از بازار و یک آرزوی دست نیافتنی تولید می گردد: یک شبه پولدار شدن! شارژ معکوس یک کار تخصصی است. آنچنان تخصصی که پاردیک شاپ هم به دنیایش وارد نشده است. ما خدمات دهنده سرویس ارزشافزوده هستیم اما خود یکی از تولیدکنندگان محتوا در این زمینه به شما نمی آییم چرا که هنوز، ایده ناب و مورد نیاز بازار به ذهنمان خطور نکرده است چه در غیر این صورت می توانستیم با دریافت رنگ چشم شما، فالتان را بگیریم!!!
نتیجه عملی اینگونه رفتارها در سیستم های ارسال پیامک انبوه، همان می شود که پیشتر گفتیم: پیامک ها نخوانده پاک می شود.

برای استفاده از این ابزار تبلیغاتی، باید یک مطالعه دقیق انجام داد. در آینده شما را با گوشه ای از این مطالعات و تشخصی بازار هدف آشنا خواهیم کرد. اگر درباره این نقد نظری دارید، ما را آگاه نمایید